Informácie podľa GDPR
Ochrana osobných údajov
Kto údaje spracúva, prečo, ako dlho a aké máte práva.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom údajov účtu, objednávok, fakturácie, podpory a bezpečnosti je StaSam group s. r. o., Staré Grunty 7A, 841 04 Bratislava-Karlova Ves, IČO 52 207 234. Žiadosti: stasamgroup@gmail.com, +421 948 995 757. Zodpovedná osoba nebola určená, pretože pri súčasnom rozsahu spracúvania táto povinnosť nevznikla.
2. Údaje, účely a uchovávanie
| Údaje | Účel a právny základ | Lehota |
|---|---|---|
| Účet, meno/obchodný názov, e-mail, podnikateľské postavenie | Registrácia a plnenie zmluvy | Počas účtu a najviac 4 roky po skončení |
| Fakturačné údaje, objednávky, platby, faktúry | Plnenie zmluvy a zákonné účtovné a daňové povinnosti | 10 rokov po roku, ktorého sa záznam týka, alebo podľa zákona |
| Vozidlá, EČV, pripojenie a nastavenie | Plnenie zmluvy a bezpečná prevádzka | Počas účtu a najviac 4 roky po skončení, ak treba preukázať operáciu |
| Technické a auditné záznamy, chyby | Oprávnený záujem na ochrane služby a riešení incidentov | Bežne 12 mesiacov; incident najviac 4 roky |
| Podpora a reklamácie | Plnenie zmluvy a ochrana nárokov | 4 roky po vybavení |
| Partnerský kód | Partnerská dohoda a správne vyúčtovanie | Počas nároku a 4 roky po vysporiadaní |
3. Údaje spracúvané na pokyn zákazníka
Pri údajoch vodičov, vozidiel, trás, časov, platieb a dokladov získaných z Bolt portálu a odosielaných do VRP2 je zákazník prevádzkovateľom a StaSam group s. r. o. sprostredkovateľom. Údaje spracúvame iba na pokyn zákazníka na kontrolu, evidenciu a vytvorenie dokladu.
Podmienky upravuje zmluva o spracúvaní osobných údajov.
4. Príjemcovia
Údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu: Hetzner Online GmbH (server a zálohy v EÚ), mPohoda/STORMWARE (fakturácia, ak je aktivovaná), GoPay (platba, ak ju zákazník použije), poradcom viazaným mlčanlivosťou a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Bolt portál a VRP2 sú samostatné systémy tretích strán, ku ktorým pristupujeme na pokyn zákazníka. Údaje nepredávame ani nepoužívame na behaviorálnu reklamu.
5. Prenosy mimo EHP
Aplikácia, databáza a zálohy sú prevádzkované v EÚ. Údaje cielene neprenášame mimo EHP. Pri budúcej zmene použijeme zákonný mechanizmus podľa kapitoly V GDPR a tieto informácie aktualizujeme.
6. Bezpečnosť a incidenty
Účty sú oddelené, prenos šifrovaný, heslo JAZDIO™ uložené ako jednosmerný odtlačok a prístupy do pripojených systémov v šifrovanom trezore. Používame riadené oprávnenia, audit, kontrolu duplicít, monitoring a zálohy.
Rizikové porušenie ochrany údajov oznámime príslušnému úradu bez zbytočného odkladu a podľa okolností aj dotknutým osobám.
7. Automatizované operácie
Služba automaticky kontroluje a zapisuje údaje podľa nastavenia zákazníka, ale nevykonáva rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami voči fyzickej osobe. Pri nezhode, chýbajúcom údaji, CAPTCHA alebo jednorazovom kóde sa zastaví.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie, prenosnosť a namietanie spracúvania založeného na oprávnenom záujme. Žiadosť pošlite na stasamgroup@gmail.com; odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca.
Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
9. Povinnosť poskytnúť údaje a zmeny
Registračné a fakturačné údaje sú potrebné na zmluvu; bez nich nemožno aktivovať platenú službu. Prístupy do externých systémov sú potrebné iba na automatizáciu.
Účinnosť od 26. októbra 2026, verzia 2026-10-26. Podstatné zmeny oznámime v aplikácii alebo e-mailom.